skip to Main Content

Aangetekend mailen voor juristen van ARAG

ARAG is een toonaangevende juridische dienstverlener die in alle juridische behoeften voorziet en excelleert in kwaliteit, klantgerichtheid en innovatie. Saida Hamdioui-el Hajaji is teamleider van de afdeling Vastgoed bij ARAG. Zij en een team van 50 juristen behandelen alle vastgoedgerelateerde vragen en casussen; van het aanvragen van een vergunning tot aan de bouw van een woning en alles wat daarvoor, daartussen en daarna mis kan gaan. Saida vertelt wat ARAG ertoe heeft aangezet te kiezen voor de diensten van Aangetekend Mailen.

Toegang tot recht voor iedereen

ARAG is een juridisch dienstverlener in de breedste zin van het woord. Onze missie is het recht toegankelijk te maken voor iedereen. Dat houdt onder andere in dat we dat op een betaalbare manier doen, zodat ook mensen die geen advocaat kunnen betalen toegang tot het recht hebben. Om die diensten uit te voeren hebben we juristen en advocaten in dienst met allerhande expertises en ervaring in verschillende rechtsgebieden. Om onze missie waar te maken, proberen we altijd zo praktisch, efficiënt en klantgericht mogelijk te werken.

Op naar customer excellence

Om als ARAG customer excellence te realiseren, moesten we natuurlijk ook onze operational excellence optimaliseren. Zo’n jaar of twee geleden hebben we onderzoek gedaan naar de kosten van de aangetekende post die wij verstuurden en het was een aanzienlijk bedrag dat we daaraan uitgaven. Juristen willen graag zekerheid als ze iets versturen, maar tegelijkertijd is betaalbaarheid een belangrijk aspect van onze missie. Reden om op zoek te gaan naar een betaalbaar maar tegelijkertijd veilig alternatief. Zodoende kwamen we bij Aangetekend Mailen terecht.

Eenvoudige implementatie

De implementatie was heel simpel, gelukkig hoefden er niet allerlei werkprocessen ondersteboven gehaald te worden. ICT heeft gezorgd dat wij allemaal een knop beschikbaar kregen in Outlook waarmee we onze correspondentie aangetekend kunnen versturen.

Kostenbesparend, tijdbesparend en duurzaam

Het werken met Aangetekend Mailen is kostenbesparend. Het versturen van een aangetekende brief kost zo’n acht euro, nu is dat nog geen euro per keer. Als je dat ziet in een volume van meer dan 100.000 brieven hebben we het over veel geld. Bovendien scheelt het ook heel veel tijd. In het verleden moesten we de correspondentie eerst printen, weer uit de printer halen, er een handtekening onder zetten en in de postbak leggen, vervolgens moest iemand zorgen dat die dossiers in de postkamer beneden terecht kwamen, daar gingen er weer een aantal mensen mee aan de slag voor het uiteindelijk met de koerier werd meegegeven. Reken maar uit. Nu is het een kwestie van een digitale bijlage toevoegen en met een druk op de knop is het dossier waar het zijn moet. En het is door de besparing van papier natuurlijk ook een heel duurzame oplossing.

Altijd en overal

Aangetekend Mailen maakt het ook makkelijker voor onze juristen om flexibel te werken: van achter de keukentafel thuis, de bibliotheek of een kantorencomplex willekeurig waar in het land. Iedereen kan gewoon altijd en overal correspondentie veilig en snel versturen.

Angst voor beroepsfouten ongegrond

Voor juristen is het natuurlijk heel belangrijk geen beroepsfouten te maken. Gelukkig is er inmiddels ook jurisprudentie: ook rechters accepteren Aangetekend Mailen als rechtsgeldige manier van post versturen.

Onbekend maakt onbemind

Toch kunnen we nòg stappen maken in het gebruik van Aangetekend Mailen. Door deze digitale manier van werken te implementeren, verander je iets aan de werkwijze van mensen. Dat is gewoon lastig, zeker als je weet dat sommige mensen al dertig jaar bij ARAG werken en niet anders gewend zijn dan dat dat papieren dossier met de koerier meeging als aangetekend stuk. Bovendien hebben gemeenten en zelfs rechtbanken de neiging om een brief per mail niet te accepteren, ondanks de jurisprudentie. Het heeft even tijd nodig, maar ik heb er alle vertrouwen in dat Aangetekend Mailen algemeen geaccepteerd gaat worden. In januari ga ik samen met een aantal zeer tevreden ervaringsdeskundigen weer eens langs de verschillende weekstarts om mensen opnieuw te vertellen dat ze niet bang hoeven te zijn voor beroepsfouten en om positieve ervaringen te delen. Onbekend maakt onbemind, maar als mensen overtuigd zijn van de rechtsgeldigheid, de efficiency en de veiligheid, dan gaan ze die drempel wel over, daar heb ik wel vertrouwen in.

Net zoals ARAG Aangetekend Mailen gebruiken?

‘Meer kennis betekent veiliger gedrag? Niet dus.’
‘Meer kennis betekent veiliger gedrag? Niet dus.’

Rutger Leukfeldt is senior onderzoeker cybercrime bij het Nederlands Studiecentrum Criminaliteit en Rechtshandhaving  in het…

Lees verder
Sneller voldoen aan de WAB met Aangetekend Mailen
Hoe ga je als HR-manager om met de WAB?

De invoering van de WAB brengt nogal wat hoofdbrekens met zich mee voor veel HR-medewerkers.…

Lees verder
2019 in hoogte- en dieptepunten
2019 in hoogte- en dieptepunten

Een nieuw jaar kijkt ons veelbelovend aan, maar voor we er vol energie induiken, blikken…

Lees verder
Aangetekend mailen voor juristen van ARAG
Aangetekend mailen voor juristen van ARAG

ARAG is een toonaangevende juridische dienstverlener die in alle juridische behoeften voorziet en excelleert in…

Lees verder
Informatie veilig versturen? Zó lukt het wel!
Informatie veilig versturen? Zó lukt het wel!

Als organisatie wissel je regelmatig privacygevoelige informatie uit met derden. Of het nu gaat om…

Lees verder
Vacature
Vacature New Business Developer

Ben je een commercieel talent, zie je overal mogelijkheden en heb je een passie voor…

Lees verder
Barça betaalt ‘slechts’ zo’n 30 miljoen Euro voor de email van 80 miljoen Euro

De financieel moeizame transfer van de Franse international Antoine Griezmann afgelopen zomer van Atletico Madrid…

Lees verder
‘Onze missie? De digitale postbode van Europa worden!’
‘Onze missie? De digitale postbode van Europa worden!’

Philip Voogt en Wouter van den Brink kennen elkaar uit de sloepen- en motorjachtbusiness. Door…

Lees verder
Wolfs Advocaten
Aangetekend Mailen voor Wolfs Advocaten

Wat voor klant zijn jullie? Wolfs Advocaten biedt juridische oplossingen voor ondernemers in Nederland en…

Lees verder
bestanden beveiligd sturen
Schuivende zeecontainers en bestanden beveiligd verzenden

Het containerschip MSC Zoë verloor in de nacht van 1 op 2 januari 2019 minstens…

Lees verder
Credit expo
Credit expo 2019

Op donderdag 7 november staat Aangetekend Mailen als sponsor op Credit Expo 2019. De Credit…

Lees verder
Aangetekend Mailen
Dotmagazine Article Registered Email

September 2019 - Email Best Practices SORTING THE WHEAT FROM THE CHAFF - THE ATTENTION VALUE OF…

Lees verder
Collect Online
Aangetekend Mailen voor Collect Online

Wat voor klant zijn jullie? CollectOnline is een organisatie die zich gespecialiseerd heeft in web-based…

Lees verder
Kolibri
Kolibri & Aangetekend Mailen

Wazzup Software; Wazzup Software helpt makelaars innoveren. Dat doen we enerzijds met ongekend mooie en…

Lees verder
Advocatenblad
Te laat in beroep

Ai. Mr. X ging in beroep tegen zijn schrapping, maar de termijn was verstreken. Hoe…

Lees verder
Veilig mailen en Lane Assist

Diverse IT- en Automotive-bedrijven zijn momenteel druk bezig met het ontwikkelen van een zelfrijdende auto.…

Lees verder

Direct contact
+31 (0)346 58 17 31

Meer weten?

Ook zij gebruiken Aangetekend Mailen

Back To Top
×Close search
Zoeken