14 dagen brief Aangetekend

14 Dagen brief Aangetekend

Consument geholpen door uitspraak van de Hoge Raad.

Moet de 14 dagen brief Aangetekend worden verzonden? De Hoge Raad heeft een positieve uitspraak gedaan voor consumenten die in een incassotraject terechtkomen. De uitspraak van het hoogste rechtscollege komt vrijwel volledig overeen met de schriftelijke inbreng die de Consumentenbond hiervoor heeft geleverd. (Bron: Consumentenbond

De Consumentenbond is verheugd dat de Hoge Raad strenge eisen stelt aan incassobureaus die buitengerechtelijke kosten in rekening willen brengen. De uitspraak van de Hoge Raad betreft onder meer de eisen waaraan de aanmaning ( ook wel de ‘ 14 dagen brief ‘) moet voldoen. Zo gaat de betaaltermijn van veertien dagen op zijn vroegst lopen op de dag na ontvangst van de brief door de schuldenaar. Als de brief dit onduidelijk, verkeerd of niet vermeldt, mag het incassobureau geen incassokosten in rekening brengen. Het bureau moet een nieuwe brief sturen, waarna een nieuwe betaaltermijn gaat lopen. Het is aan de schuldeiser om aan te tonen dat de brief aan alle voorwaarden voldoet, dat de consument de brief heeft ontvangen en op welk moment.

Aangetekend versturen

Een brief hoeft niet per definitie fysiek te worden verzonden maar kan ook op digitale wijze worden verzonden mits er aan de eisen van de eIDAS verordening wordt voldaan. Waarbij wordt gesteld dat een email dezelfde status heeft indien de:

  • Inhoud van de e-mail moet raadpleegbaar door partijen;
  • Authenticiteit van de inhoud moet zijn gewaarborgd;
  • Moment van totstandkoming is vastgesteld;
  • Identiteit van partijen voldoende is vastgesteld;

Met de tussenkomst van de dienst Aangetekend Mailen wordt hier volledig aan voldaan. Via Aangetekend Mailen kan er worden vastgesteld ‘Wie, Wat, Wanneer met Wie’ heeft gecorrespondeerd zodat er achteraf geen discussie kan ontstaan over de inhoud en/of betrokkenheid van de correspondentie.

Vraag hier het ICT Recht audit rapport op wat de juridische waarde van de dienst nader onderstreept.

Voor meer informatie over wat de dienst in uw proces kan betekenen komen wij graag in contact.

Zij maken al gebruik van onze oplossingen

Meer informatie ontvangen?

Benieuwd hoe Aangetekend Mailen in de praktijk werkt? Plan een persoonlijke afspraak in met een van onze experts.

Ontvang onze brochure via een Aangetekende Mail. Zo ervaar je direct het proces aan de ontvangende kant.

Andere klanten gebruiken ook

Digitaal Ondertekenen

Overeenkomsten moeten rechtsgeldig ondertekend zijn. Ook met een digitale handtekening moet dit waterdicht zijn. Optioneel kan er een extra identificatie gevraagd worden voor meer zekerheid.

Lees meer >>

Beveiligd Mailen

Privacygevoelige data moet worden beschermd tegen verlies, diefstal of hacken. Gebruik altijd veilig mailen om dit te voorkomen. Als de mail niet veilig kan worden afgeleverd, krijgt de ontvanger een bericht om de mail veilig op te halen.

Lees meer >>

Grote Bestanden Mailen

Het kan soms lastig zijn om een groot bestand via de mail te verzenden, omdat dit de mailserver flink belast. Of de bijlage bevat privacygevoelige data. Verstuur bijlagen veilig en gemakkelijk via de server van Aangetekend.

Lees meer >>

  Certificeringen

De enige Nederlandse eIDAS gekwalificeerde vertrouwensdienst voor een elektronische Aangetekende brief.

EU Trusted service providers >>

Back To Top